国家公务员

您当前位置:桂林人事考试网 > 桂林国家公务员考试 > 备考技巧 > 面试 > 2024广西国考面试题型备考:解决问题中怎么体现高情

2024广西国考面试题型备考:解决问题中怎么体现高情商?

2023-12-11 13:54:38 公务员考试网 //gx.huatu.com/guojia/ 文章来源:华图教育

  【导读】桂林华图国考公务员考试网同步华图教育发布:2024广西国考面试题型备考:解决问题中怎么体现高情商?,更多关于国家公务员,国考的内容请关注广西华图微信公众号(gxhuatu)和国考交流群:928698228),获取更多招考信息和备考资料。

  2024广西国考面试题型备考:解决问题中怎么体现高情商?

  在国考面试中,解决问题类的题目会涉及到几种不同的矛盾和场景需要解决,在工作中要接受上级领导安排的任务和工作;平时和同事之间要相互合作;如果有幸成为组长、项目负责人,你还要和你的下属组员甚至其他部门的人员打交道;最重要的是,我们的很多工作都是面对群众的,还要与群众沟通交流,解决他们的问题。今天就来给大家谈谈此类题目要如何作答,怎么能体现考生的高情商。

  作答这类题目要求面试者理解组织中权属关系(包括权限、服从、纪律等意识);有效沟通处理人际关系原则性和灵活性结合。在答题时要将人际交往中的沟通、协调技巧、处理复杂人际关系、协调各种利益冲突的能力贯穿始终。

2024国家公务员考试面试推荐网络课程
综合岗 海事局 外交部 气象局 公安机关
证监会 审计署 财政部 中央部委 海关系统
水利系统 民航系统 中国人民银行 国家知识产权局 国家邮政局系统
统计局调查总队 国家矿山安全监察局 国家金融监督管理总局 税务系统 出入境边防检查总站
2024国家公务员考试面试推荐图书教材
结构化面试 无领导小组讨论面试 面试必做题库 结构化面试+无领导+必做题库 3本

  常见的题型有:

  1.小王性格直爽,经常会屏蔽了领导发朋友圈吐槽,有天领导找他跟他说,有什么事情就直说。假如你是小王,你会怎么办?【2023年3月31日云南出入境边检总站面试试题】

  2.假如你的朋友进入中央,但从事的都是写材料的工作,觉得没价值。你会怎么劝说他?请现场模拟。【2023年4月11日中央统战部面试试题】

  3.你的同事小韩是办事大厅窗口工作人员,一位大爷替儿子去窗口办理业务,但没带齐相应证件,小韩不耐烦地说自己要下班了,让大爷明天再来办理,大爷为此非常生气,说要找领导投诉。你作为小韩的同事,怎么对小韩和大爷进行劝说,请现场模拟。【2023年3月29日国家机关事务管理局面试试题】

  这里需要特殊注意,2、3题虽然形式上是现场模拟题,但本质上依然是处理人与人之间的问题,故而可以理解为考查的本质是人际关系的处理。

  那么怎么才能在答题过程中展现出自己的高情商呢?以下几点同学们可以参考。

  1.审题要清晰。实际每道题都需要审题,但这里需要着重注意两个方面内容,一是身份,包括自己的身份和对方的身份,因为不同身份所对应的处理措施是不一样的。例如两位同事出现争执,作为一名刚进入公职部门的新人,你会怎么办?如果两位新入职的工作人员产生了争执,作为主管领导,你会怎么办?显然矛盾都是争执问题,但是对象不一样,则处理措施不一样,前者强调职场下级对上级的尊重,后者强调上级对下级的关爱。二是题意,即题目要测查的人际关系要素什么。前文提到的两位领导争执的问题,其答题核心并不在于如何化解矛盾,因为作为新人,你根本没有这样的能力来化解矛盾,重点其实是在考察你对于职场里的上下级关系认知把握是否准确。

  2.心态要阳光。人际关系题中经常会出现领导严重批评你、同事不理解你、同事把事情都推给你做等问题。在答题时必须要坚持一个基本认知,即领导同事不是故意为难我,而是在锻炼我,勉励我。可以理解为凡事多从自身找原因。也需要注意的是,最近几年会出现反套路题。例如:你的工作能力出色,同事们故意疏远你,甚至在背后说你的坏话,你怎么办?那这里我们就不能阳光心态了,很明显,同事是有问题的,如果一味的阳光心态,则掉入了考官的陷阱。

  3.言语要得体。从例题中可以看出,有些人际关系题以现场模拟的形式出现。而从实际生活经验来看,有时候说话的语气和语言会影响沟通的效果,即大家常说的:态度大于内容。因此在组织语言上要柔和,不要使用过于绝对的语言,同时,部分矛盾虽然存在,但在表达的过程中,可以不挑明矛盾。

  4.措施要合理。人际关系也需要解决矛盾,那么解决问题的措施必须要符合实际情景和身份,例如前文说的领导之间有争执怎么办。作为新人我们没有办法介入到领导的争端中去。因此我们提出任何调和领导矛盾的做法都是不合理的。

  5.态度要真诚。例如某些题目考查的要素是要关心关爱同事,那我们在组织答案时就要在言语间体现出这样的情感,而不是毫无感情地叙述答案,这会让面试官觉得你是在背答案,而不是真正地去解决问题。

  人际关系要想打得好,除了以上措施之外,同学们备考时,更要做好平时的积累,毕竟我们平时都在与人打交道,而这些你养成的习惯,也可以运用到实际工作中去。

  》》》推荐学习:2024版华图教你赢面试系列丛书无领导小组讨论面试

  》》》推荐学习:2024版华图教你赢面试系列丛书结构化面试

  》》》推荐学习:2024版华图教你赢面试系列丛书面试必做题库

  》》》推荐学习:2024版华图教你赢面试系列丛书结构化面试+无领导+必做题库 3本

  》》》推荐学习:2024年国考结构化面试理论套餐(公安机关)

  》》》推荐学习:2024年国考结构化面试理论套餐(审计署)

  》》》推荐学习:2024年国考结构化面试理论套餐(海事局)

  》》》推荐学习:2024年国考结构化面试理论套餐(中国人民银行)

  》》》推荐学习:2024年国考结构化面试理论套餐(国家知识产权局)

  》》》推荐学习:2024年国考结构化+无领导面试理论套餐(中央部委)

  》》》推荐学习:2024年国考结构化面试理论套餐(外交部)

  》》》推荐学习:2024年国考结构化小组面试理论套餐(海关系统)

  》》》推荐学习:2024年国考结构化面试理论套餐(国家金融监督管理总局)

  》》》推荐学习:2024年国考结构化面试理论套餐(国家矿山安全监察局)

  》》》推荐学习:2024年国考结构化面试理论套餐(水利系统)

  》》》推荐学习:2024年国考结构化面试理论套餐(民航系统)

  》》》推荐学习:2024年国考结构化面试理论套餐(国家邮政局系统)

  》》》推荐学习:2024年国考结构化面试理论套餐(统计局调查总队)

  》》》推荐学习:2024年国考结构化面试理论套餐(气象局)

  》》》推荐学习:2024年国考结构化面试理论套餐(证监会)

  》》》推荐学习:2024年国考结构化面试理论套餐(综合岗)

  》》》推荐学习:2024年国考结构化面试理论套餐(财政部)

  》》》推荐学习:2024年国考结构化小组面试理论套餐(税务系统)

  》》》推荐学习:2024年国考结构化面试理论套餐(出入境边防检查总站)

  2024广西国考面试题型备考:解决问题中怎么体现高情商?的全部内容,更多关于国家公务员,国考的信息敬请加入国考交流群:928698228 ,及关注桂林国家公务员考试网/桂林人事考试网

(编辑:广西-华华)
有备考疑惑?在线客服随时解惑

国考什么时候笔试?

事业单位有什么招聘?

国考公告在哪看?

教师资格怎么备考?

联系我们
微信二维码

广西华图教育官方微信

桂林华图

桂林市上海路18号民航大厦

北京华图宏阳教育文化发展有限公司广西桂林分公司

客服热线:0773-5841422

网站://guilin.huatu.com

  • 南宁市
  • 大学城分校
  • 桂林市
  • 荔浦市
  • 百色市
  • 隆林县
  • 玉林市
  • 北海市
  • 钦州市
  • 贵港市
  • 桂平市
  • 崇左市
  • 防城港市
  • 柳州市
  • 河池市
  • 梧州市
  • 岑溪市
  • 来宾市
  • 忻城县
  • 贺州市
  • 华图总部

广西华图:南宁市西乡塘区火炬路1号创业大厦1楼(广西大学正门旁)

客服热线:0771-2808922

网站:https://gx.huatu.com

大学城分校:南宁市西乡塘区火炬路1号创业大厦1楼(广西大学正门旁)

客服热线:0771-3809099

桂林华图:桂林市上海路18号民航大厦二楼

客服热线:0773-5841422、5843522

网站:https://guilin.huatu.com/

荔浦华图:桂林荔浦市滨江路1号蓝海大酒店一楼

客服热线:0773-7198901

百色华图:百色市龙翔路龙景名都商铺131号(百色新图书馆南门正对面)

客服热线:0776-8800660、0776-2822371

网站:https://baise.huatu.com

隆林华图:百色市隆林县新州镇民生街236号广电大厦二楼

客服热线:0776-8288830

玉林华图:玉林市玉州区人民东路741号影视大厦9楼(金城商厦正对面)

客服热线:0775-2331115、17758523451

网站:https://ylin.huatu.com

北海华图:北海市海城区779财富中心18楼1812室(北海和信客运中心对面)

客服热线:0779-3830732

网站:https://beihai.huatu.com

钦州华图:钦州市燕舞路2-1号(东泉大厦侧门旁)

客服热线:0777-3892848

网站:https://qinzhou.huatu.com

贵港华图:贵港市中山路1号吉田大厦九楼911-917室

客服热线:0775-4276976

网站:https://guigang.huatu.com

桂平华图:桂平市西山镇人民东路郁江大厦3楼1号铺(市公安局斜对面)

客服热线:0775-4276976

崇左华图:崇左市花山路嘉苑小区A-24号(直A对面)

客服热线:0771-7821770

网站:https://chongzuo.huatu.com

防城港华图:防城港市港口区桃花湾广场康晨小区A-10号

客服热线:0770-2208308

网站:https://fangchenggang.huatu.com/

柳州华图:柳州市解放南路1号老地王大厦3楼3-1室

客服热线:0772-2809255、2838740

网站:https://liuzhou.huatu.com/

河池华图:河池市金城江金城中路369号

客服热线:0778-2553669

网站:https://hechi.huatu.com/

梧州华图:梧州市新兴二路盛业大厦B栋二层9号室

客服热线:0774-3867578

网站:https://wuzhou.huatu.com/

岑溪华图:梧州岑溪市思湖路欣建国际2号楼2层

客服热线:0774-8357233

来宾华图:来宾市民乐路389-2号

客服热线:0772-4257573

网站:https://laibin.huatu.com/

忻城华图:来宾市忻城县文化中心广场富利时代商厦二楼东侧

客服热线:0772-551-5804

贺州华图:贺州市灵峰南路18号远东财富中心6楼华图教育

客服热线:0774-5133422、15177449849、15177449848

网站:https://hezhou.huatu.com/

总部地址:北京市海淀区复兴路甲23号

行政总机:010-68296100

全国热线:4006-01-9999

邮编:100036

网站:https://www.huatu.com/