2023年桂林事业单位《综合应用能力B》材料分析题型之调查问卷-错在哪?

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　　综B的特有题型“材料分析”中常见到给出已有调查问卷，让考生指出4处错误并说明。这种题其实大有轨迹可循。

　　【例】

　　手机解锁、账单支付、车站进站……“刷脸”成为当下最广泛最便捷的证明身份的方式之一。但越来越多的人脸识别导致隐私泄露的事例涌现。日前有媒体报道称，某卫浴品牌在全国上千家门店安装了具有人脸识别功能的摄像头，消费者只要进了其中一家店，在不知情的情况下，就会被摄像头抓取并自动生成编号，以后顾客再去哪家店，去了几次，该卫浴都会知道，可见人脸识别对于隐私的泄露情况堪忧。

　　而随着科技进步，众多小区物业也积极拥抱新科技，纷纷采用人脸识别管理门禁系统，物业认为，这样既方便又能提高效率。只是，这些小区物业忽视了一个更为重要的问题：当自己手握海量个人信息时，能否保证这些信息不被泄露，不被盗用?此外，还有小区物业，甚至强制要求居民录入人脸信息，并将人脸识别作为出入小区的唯一验证方式。

　　幸福小区准备在小区增添人脸识别门禁系统。对此，居民龚小姐表示：“我不愿意办人脸识别门禁，因为人脸信息是每个人独有的生物信息，属于个人隐私，不能被随意采集。”她多次与物业沟通，得到的答复是只能“录脸”，不支持办门禁卡。

　　在该小区居住的刘先生也说，小区地下车库也要刷脸进出，而他不想“录脸”，无奈之下，他只好把车停在其他地方。

　　对于居民的质疑，物业公司负责人介绍，小区和车库其实有两套门禁系统，一套刷门禁卡，一套刷脸。刷脸门禁由派出所安装，用来甄别是否有不法人员进出大楼。物业鼓励居民使用刷脸门禁，而且物业公司并不保存人脸信息。如果居民不愿意“录脸”，想办门禁卡，可以向物业申请。

　　《人脸识别应用公众调研报告》显示，在有关人脸识别的安全隐患中，受访者最担心“人脸信息泄露”，随后是“个人行踪被持续记录”和“账户被盗刷，导致财产损失”;超三成受访者表示已经遭遇人脸信息泄露或滥用。人脸信息具有唯一性和不可更改性等特点，一旦泄露就是终身泄露，当其与个人银行账号、个人身份信息进行关联后，可能成为不法分子牟利新手段。

　　2.为进一步了解小区居民对增设人脸识别门禁的想法，小区设计了一份调查问卷表，请你说明该表有什么问题。

　　【参考答案】(1)基本信息：“门牌号”和“电话”涉及隐私信息，应当删除。还有诸如“居住时间”等基本信息缺失应当补上。

　　(2)问卷选项：第三个问题选项补上“D.非常了解”;第六个问题选项补上“E.其他____”。

　　(3)调查项目设计：问卷缺少必要问题，补充问题“您对小区增设人脸识别门禁有何建议?”

　　作答思路基本都如下：

　　1.四处：标题(不必须，但如果有，必须找问题)、基本信息、调查项目、选项

　　2.基本信息：(1)删个人隐私(2)增有甄别性的信息

　　3.项目：

　　(1)删无关(2)增指向调研目的的项目(适当举例)(3)引导性项目

　　(4)如果有填答题或者自有记述题，是否合理

　　4.选项设置：(1)看是否有提示单多选

　　(2)是否合理

　　A.是否执中(选项是否对称)B.是否有其他可能性(“其他________”)

　　需要注意的是，一旦出现需要增和删的，一定要找全，才能获得高分

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