2016-12-16 10:44:55 桂林公务员考试网 guilin.huatu.com/gwy/ 文章来源：广西华图教育
【导读】华图桂林公务员考试网同步广西华图教育发布：2009年5月24号广西公务员面试试题及答案解析(2),详细信息请阅读下文!如有疑问请加【桂林公务员群:850011981】 ，更多资讯请关注广西华图微信公众号(gxhuatu)。
【题型分析】
这是一道人际沟通类面试题，主要考察考生是否具备基本的交流能力和交流技巧，能否清晰流畅地表达出自己的想法，测查考生是否具备行政公务人员的交流能力测评要素包括表达的流畅性和条理性，考虑问题的逻辑性和基础的沟通技巧。
【参考答案】
和同事处理好关系对工作的进展以及单位的和谐都有十分重要的影响，所以要处理好和同事的关系。
同事认为我出风头，看我不爽，我首先要从自身找问题，看看是不是平时我真的有张扬傲气的问题，要是发现有一点这方面的苗头，我一定改正。要是是同事的问题，我要和他好好的沟通交流一下，看他对我有什么意见，要是意见是合理，我一定改正。
当然，我不会因为同事对我有意见，我就不和他好好相处，我一定用严于律己，宽以待人的心对待他。要是工作或生活上他有什么需要我帮忙的，我一定尽全力去帮助他。我相信通过我的努力，一定能和同事相处的很好，能为单位作出更大的贡献。
3、三件事：(1)写份报告，下午开会要用;(2)群众上门来访，而你还不清楚是什么事;(3)小李要提升，组织部要找你了解有关事情;你怎么处理这三件事情?
【试题类别】应急应变
【考察要素】考生处理突发事件的反应能力和应变能力
【解题思路】处理问题时要沉着冷静，按照事情的轻重缓急去处理事情。
【参考答案】
作为一名公务员，做任何事都要有原则和尺度，对于题中所述的三件事情都需要处理，我会按照轻重缓急的原则来逐一进行，一定要保障单位工作的顺利开展。
群众上访这件事情是当前务必马上处理的事情，群众的问题要立即予以解决，要认真耐心地去办，所以我会首先着手去处理群众上访的事情，安抚好群众情绪，问清楚具体的事情，如果是我职权范围内的事情，由于时间关系，我会请相关具体有这方面经验的负责人着手解决此事;
接下来因为下午开会有报告需要撰写，必须保障会议的顺利进行，因此我会马上着手写报告，同时对于组织部找我谈话的事情相对不是很紧急，因此我会向相关领导请示，讲明原因，请领导定夺是否可以另约时间再谈。等报告写完，我会主动和相关领导取得联系完成关于小李升干谈话的事情，总之遇到多件事情同时需要处理的情况，一定要保持不急不躁的心态，发挥自身统筹协调的能力和高度的执行力，按照轻重缓急、工作第一的原则来保障工作事务一件件井井有条地进行，这也是一个合格公务员应必备的基本素质。#e#
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（编辑：桂林华图）
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