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工作内容及要求: 一、 工作职责:通过电话为中国联通融合业务用户、宽带用户提供业务咨询、业务办理、投诉与故障申告、意见建议受理及处理,为客户解决使用业务过程中的各种问题。 二、 职位要求: 1、 中专(全日制)及以上学历, 20岁以上,男女不限。 2、 普通话标准; 3、 打字速度40字/分钟以上; 4、 具有良好的服务意识;善于与人沟通,应变能力较强。 5、 工作认真负责,具有较强的责任心,较好的抗压能力和自我情绪调节能力。 三、 福利待遇: 1、 岗位工资+绩效奖金+发展奖励+五险+餐费补贴+通讯费+夜班补贴等(月薪2800-3800) 2、 享受各项福利:带薪休假、健康体检、培训学习、员工书吧、员工生日会等,办公环境舒适优雅,交通便利。 3、 提供免费带薪岗前培训。 4、 可申请宿舍(提供床架、空调、热水器),公司提供员工休息室,享受24小时中央空调及热水供应。 5、 录用人员与广西嘉路人力资源顾问有限责任公司签订劳动合同,派驻到广西联通客户联络中心工作。 四、工作时间:每天工时6-8小时,每月休息天数8-10天,实行轮班制。工作四天连续休息两天。 五、 招聘流程: 本次招聘后续的简历初审、面试、体检等环节将通过电话或短信通知应聘者,请务必正确填写个人联系方式,并保持通讯畅通。 六、发展空间:拥有完善的内部竞聘机制以及健全的工作评定激励机制,值班经理、值班长、基层管理等各个管理岗位实行竞聘上岗,还可以根据个人兴趣往联通内部其他岗位发展。 七、上班地点:贵港市或南宁市高新区总部路1号东盟总部一基地A8、A9栋。可乘10、35、53、88、91、100、62到达终点站(高新东车场)下车,向前走500米,右手边东门进入园区。
工作内容及要求: 一、岗位介绍 工作职责:负责承接广西联通10010热线业务咨询、投诉申告、业务受理电话,为客户提供服务解答、服务关怀,为客户解决使用业务过程中的问题。 工作时间:每天工时6-8小时, 上四天班休息二天,每月休息天数8-10天,实行轮班制。国家法定节假日加班的,按国家相关规定支付加班费。 工作地点:南宁市高新区总部路1号东盟企业总部基地一期A8、A9栋。 二、招聘条件 (一)专业不限,男女不限 (二)普通话标准,中文输入速度40字/分钟以上,掌握常用的办公软件应用;具有一定的判断、理解、表达、应变、沟通和学习能力,思维敏捷,口齿清晰,耐心周到,心理素质好。 三、薪酬福利 录用人员与广西嘉路人力资源顾问有限责任公司签订劳动合同,安排至广西联通客服呼叫中心工作,工作年限满三年,业绩优秀者可签订联通合同。 (一)花园式工作单位,白领式办公环境,位于大型企业总部基地园。 (二)享受带薪培训,试用期(含培训期)二个月;转正后月薪2600-3500左右(根据个人业务量计薪,上不封顶),享受业务发展奖励、话费、夜班补贴、全勤奖、工龄奖、法定节日发放过节费等。 (三)可申请宿舍(提供床、热水器、空调),公司提供24小时休息室,并享受餐费补贴。 (四)购买养老、医疗、失业、工伤、生育五险,并为每位员工购买商业意外险。 (五)拥有完善的内部竞聘机制以及健全的工作评定激励机制,值班经理、值班长、基层管理等各个管理岗位实行竞聘上岗,还可以根据个人兴趣往联通内部其他岗位发展。 (六)工作满一年享受带薪年休假。 面试地址:贵港市或南宁市高新区总部路一号东盟企业基地一期A9栋一楼,可乘坐62、91、88、35、10路车到达高新东车场,下车后往前走500米进入园区 联系人:李小姐;联系电话:18697924863 联系方式:
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