2017-10-23 14:01:26 桂林银行招聘考试网 guilin.huatu.com/yinhang/ 文章来源:未知
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沟通是信息的流通和传递,其方式包括口头沟通、电话沟通、书面沟通和网络沟通等,我们在运用多种沟通方式的同时,更重要的是掌握沟通的方法和技巧,最终实现有效沟通。
第一,要明确沟通的目的,并清晰地表达。在工作中,与人沟通时,我们要在明确沟通日的的基础上,理清思路,用富有逻辑的语言,清晰明了地表达。
第二,要尊重对方、善于倾听。不能滔滔不绝,一味地把自己的观点强加给对方,而是要认真的倾听对方的看法,给予最基本的尊重。有效倾听能帮助我们更加接近当事人的感觉与经验,从而防止误解的产生。
第三,要以诚相待、换位思考。在沟通中,要结合对方的身份、背景、情绪等因素,站在对方的角度思考问题,体谅对方,更加宽容、更加善解人意。
3.【参考答案】
2015年全国居民收入基尼系数为0.462,继续呈现下行趋势,但仍高于国际警戒线0.40。国家统计局所公布的2003年至2012年中国居民收入基尼系数,数值多在0.47-0.49之间,且显示基尼系数在2008年达到顶峰0.491。
我国居民收入差距拉大主要有以下几个方面原因:(1)体制不完善造成的差距:如一些行业搞垄断性经营,取得了过高收入。(2)地域差别造成的差距:由于区位环境、历史文化、基础条件、人口素质、生产力水平等差异以及政策因素,我国区域经济发展不平衡,从总体上看,东部地区发展较快,中西部特别是西部地区发展较慢。(3)再分配手段不完善造成的差距:目前的再分配领域中,无论是对高收入者的税收调节,还是对低收入者的保护都还不完善,致使初次分配中形成的较大差距缓解比较慢。(4)非法收入造成的差距:由于管理的疏漏和一些现行政策法规的不完善、不配套,给非法收入提供了滋生的土壤。特别是存在着权钱交易、以权谋私等严重腐败问题,以及利用制假售假、走私贩私、偷税漏税、投机欺诈等各种非法手段获取高额收入等现象。
针对我国居民收入差距拉大的现象,应从市场和政府两方面加强调节。
在市场方面,要发挥市场机制的调节作用:
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